F.A.Q.

Waar worden waxmelts van gemaakt?

Voor onze waxmelts gebruiken wij 100% Eco Soy wax uit Noord-Amerika. Het regenwoud hoeft hier niet voor te wijken en niemand hoeft er zijn eigen aanbouw voor op te offeren. Het wordt verbouwd zonder herbiciden en pesticiden en is niet genetisch gemanipuleerd. De was is 100% plantaardig, biologisch afbreekbaar en niet giftig.

Hoe gebruik je een waxmelt?

Een waxmelt kan het beste als volgt gebruikt worden:

Haal de waxmelt uit het cupje. Leg de waxmelt op je brandertje en doe het waxinelichtje eronder aan. De waxmelt zal nu geleidelijk aan gaan smelten en een heerlijke geur afgeven in huis.

Hoe lang gaat een waxmelt gemiddeld mee? 

Een waxmelt gaat gemiddeld 6 tot 8 uur mee. Dit is verschillend per geur.

Wat doe ik met de overgebleven was?

De overgebleven was kun je makkelijk uit de brander halen door de was even kort te verwarmen en het met een tissue uit je brander te halen.

Moet ik de waxmelt in 1 keer opbranden?

Nee, je hoeft de waxmelt niet in 1 keer op te branden. Je kunt gewoon het kaarsje uitblazen als je even klaar bent met de geur.

De was zal dan weer hard worden. Je kunt het kaarsje op een later tijdstip weer aandoen. De was zal weer gaan smelten en je kunt opnieuw genieten van de geur. Op deze manier doe je langer met je waxmelt.

Mijn waxmelt walmt. Hoe komt dit en wat kan ik eraan doen?

Soms kan de verwarmde was gaan walmen. Dit komt doordat de was te warm wordt. Het kan geen kwaad maar kan wel een wat vreemde geur afgeven. Je kunt dit tegengaan door een brander te gebruiken waarbij de afstand tussen het schaaltje en het vlammetje groter is. Ook kun je het lontje van de kaars wat kleiner maken. Tevens kun je tussendoor je kaarsje even uitblazen. Zo voorkom je dat de was te heet wordt.

Ik krijg de waxmelt niet uit het cupje of de waxmelt breekt. Wat nu?

Het kan altijd voorkomen dat de waxmelt niet zo makkelijk of niet in zijn geheel uit het cupje komt. Wat kun je hieraan doen?

* Laat een klein beetje lucht komen aan de zijkanten van het cupje. In principe laat de waxmelt nu los en kun je de waxmelt makkelijk uit het cupje halen.

* Mocht dit niet lukken, dan kun je de waxmelt voor gebruik even in de vriezer leggen zodat de was goed hard wordt en zo makkelijker uit het cupje komt.

Kan ik geuren mengen met elkaar?

Ja dat kan! Gebruik hiervoor 2 halve waxmelts van 2 verschillende geuren. Een waxmelt snijd je makkelijk door midden.

Heb je een heerlijke geur ontdekt? Laat het ons weten!

Ik wil meer waxmelts van dezelfde geur bestellen dan de site aangeeft dat mogelijk is?

Dan is de actuele voorraad van deze geur op. Bij je bestelling kun je aangeven hoeveel je er meer wilt, dan zorgen wij ervoor dat jij de hoeveelheid krijgt die je wilt. Wij nemen dan via de mail contact met je op om dit goed op te lossen. 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij gaan je bestelling na betaling zo spoedig mogelijk versturen.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Ontvang ik nu mijn bestelling wel?

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kan het zijn dat we je bestelling niet hebben ontvangen. Dit kan komen omdat je niet op bevestigen hebt geklikt aan het einde van het bestelproces. Het kan ook zijn dat je mailbox vol is of dat je per ongeluk een verkeerd emailadres hebt ingetypt. Twijfel je of je bestelling is aangekomen? Neem dan voor de zekerheid even contact met ons op via info@dewaxmeltswinkel.nl of info@waxzaken.nl.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling tot 18 waxmelts is brievenbuspost en zal worden verpakt in een brievenbusdoosje.

Meerdere waxmelts en bijbehorende artikelen worden verzonden als pakketpost.

Indien er niet gekozen wordt voor verzekerd verzenden, zijn de consequenties voor niet ontvangen pakketten voor de koper.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling gemakkelijk betalen met Ideal. Ook kun je ervoor kiezen om vooraf te betalen. Kom je je bestelling ophalen? Dan kun je contant betalen. Je bestelling wordt niet eerder verzonden alvorens wij de betaling hebben ontvangen. Ons IBAN nummer is NL65KNAB0255478984 KNAB bank.

Kies je ervoor om je bestelling op te komen halen? Dat kan na het maken van een afspraak.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten hangen af van het aantal waxmelts dat je besteld.

Hieronder een overzicht van de kosten:

1 t/m 18 waxmelts: €3,95

19 waxmelts of meer €6,95

Bijpassende artikelen: €6,95

Verzendkosten zijn inclusief verpakkingskosten en administratiekosten.

Verzekerd verzenden:  

Tot en met

2 kg: €14,45

5 kg: €14,45

10 kg: € 14,45

20 kg: €20,75

30 kg: €20,75

Versturen jullie ook naar het buitenland?

Wij versturen ook naar het buitenland. Hier gelden andere, hogere tarieven.

Je kunt ons vrijblijvend informatie vragen. 

 

Gastenboek

  • 24-09-2017 - Xxlx Sex Com. <a href="https://liebelib.mobi">https://liebelib.mobi</a> lees meer
  • 05-08-2017 - Vanmiddag niet thuis, aldus mijn late bericht. Maar wel een...  lees meer
  • 24-07-2017 - Wat een lekkere luchtjes, ik heb een paar besteld en...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2013 - 2017 De Waxmeltswinkel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie